Empresa del sector energético en plena expansión busca incorporar un/a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE con experiencia en la gestión operativa de clientes, idealmente en entornos logísticos o de distribución de combustibles.Ubicación: Sant Boi de Llobregat Misión del puesto: Gestionar eficientemente la relación con el cliente externo, garantizando un servicio alineado con los estándares acordados y facilitando la planificación de la distribución y el éxito del ciclo de servicio y facturación. Funciones principales:Seguimiento diario de las operaciones con el cliente.Atención a canales de reclamación y consultas (calidad y servicio).Control y análisis de SLA’s, KPIs y condiciones contractuales.Uso y control de herramientas de gestión como MOEVE, GALP, Plenoil...Elaboración de reportes y análisis de datos para detectar oportunidades de mejora.Coordinación con el equipo de distribución y producción.Participación activa en programas de SHEQSec y RSE.Soporte completo al cliente: antes, durante y después del servicio. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario entre 45.000 y 50.000 € brutos anuales, según experiencia Horario de lunes a viernes de 7:00 a 17:30 (con pausa al mediodía) Incorporación a un entorno profesional sólido, estable y orientado a la mejora continua ¿Qué buscamos?Experiencia en atención al cliente en entornos logísticos, transporte o energéticos.Capacidad analítica, orientación al detalle y resolución de problemas.Manejo avanzado de herramientas digitales y software de gestión.Proactividad, compromiso y sensibilidad por la calidad del servicio. Si buscas un nuevo reto profesional en un sector esencial y en constante evolución, ¡escríbeme o comenta este post!