Les principals funcions de la posicio son les seguents:
1. Revisio de lespai de treball de lAgora abans de comenar la guardia i durant la mateixa per coneixer els possibles canvis de protocols o de continguts.
2. Localitzacio del numero dincident, dades generals de lincident, localitzacio geografica, recursos disponibles a la zona.
3. Consulta sanitaria, anamnesi dirigida, acces a Historia Clinica Compartida, establint una orientacio sindromica o determinacio del motiu de la consulta.
4. Resposta a la demanda amb assignacio de recursos i la corresponent prioritat, derivacio o consell sanitari.
5. Suport sanitari telefonic fins larribada del recurs quan doni un valor afegit a latencio de lusuari, seguiment i finalitzacio de lincident.
6. Tancament de les consultes i dels incidents.
7. Codificacio CIM10 i registre de latencio a lECAP.
8. Resoldre consultes quan arriben de les unitats assistencials del SEM.
9. Afavorir i utilitzar les noves tecnologies per resoldre les demandes del ciutada.
10. Interrelacio amb els diferents perfils professionals per donar resposta.
11. Participacio en la formacio de professionals de nova incorporacio i dalumnat de masters i/o de postgraus.
12. Realitzacio de la formacio interna anual.
13. Participacio en grups de millora i en reunions operatives.
14. Facilitar i participar en la implementacio de nous projectes.
Requisits minims:
* Especialitat i/o master o postgrau en lambit de la fragilitat hospitalaria i/o atencio primaria, cures palliatives, cronicitat, etc. i/o experiencia minima de 3 anys en lambit hospitalari i/o atencio primaria, centres residencials de lambit de cronicitat, fragilitat i pacient palliatiu.
* Nivell d''idiomes: Comprensio oral del catala i el castella, perque el ciutada es pugui expressar en lidioma nadiu. Escrit: catala o castella, preferiblement catala.
* Altres postgraus, especialitats o masters.
* Coneixement de la Xarxa Sanitaria Publica i del desplegament de recursos sanitaris al territori.
Competencies personals:
Per portar a terme les funcions anteriorment descrites, es necessari tenir desenvolupades les seguents competencies personals:
* Compromis i implicacio
* Qualitat en el treball
* Orientacio al ciutada
* Gestio emocionalment intelligent
* Comunicacio i empatia
* Gestio de conflictes
#J 18808 Ljbffr