(Vacante dirigida a personas con certificado de discapacidad ≥33%)
¿Quieres sumarte a un equipo que está modernizando el sector agroganadero con soluciones digitales reales?
En Digitanimal cuidamos la forma de atraer y retener talento: nos gustaría contar con personas con muchas ganas de evolucionar y construir su futuro con nosotros/as.
Actualmente, estamos buscando un/a Asesor/a Telefónico de soporte y seguimiento a clientes para integrarse en un entorno dinámico, positivo y lleno de oportunidades de aprendizaje. En este rol, serás una pieza clave para fortalecer nuestras relaciones con los clientes, siempre con un enfoque cercano, auténtico y humano.
¿Qué funciones tendrás?
* Atención telefónica a clientes para soporte funcional y resolución de incidencias básicas.
* Seguimiento proactivo de clientes para asegurar el correcto uso de nuestras soluciones.
* Registro y actualización de información en CRM.
* Escalado de incidencias técnicas al equipo correspondiente.
* Apoyo en tareas administrativas vinculadas al departamento de Call Center .
* Detección de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia previa en atención al cliente y/o Call Center.
* Personas proactivas, con ganas de aprender y aportar ideas.
* Manejo básico de herramientas informáticas (correo electrónico, CRMs, Paquete Office, etc.)
* Motivación por ofrecer un servicio excepcional y contribuir al crecimiento del todo el equipo.
* Excelentes habilidades de comunicación y trato amable :).
*Necesario estar en posesión del certificado de discapacidad.
¿Qué te ofrecemos nosotros?
* Incorporación a una empresa tecnológica en plena expansión, donde tu talento marcará la diferencia.
* Estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en plena expansión, donde tú serás protagonista de tu propio crecimiento.
* Puesto presencialadaptado y flexible (jornada de Lunes a Viernes).
Si estás listo para crecer, aportar y ser parte de algo grande, en Digitanimal te estamos esperando ;)