Recepcionista – SERAWA Moraira (Hotel Boutique Sostenible)
Ubicación:
Moraira, Alicante
Jornada:
Completa
Incorporación:
Inmediata
Sobre nosotros
SERAWA Moraira es un hotel boutique sostenible en el corazón de la Costa Blanca, donde el diseño mediterráneo, la calma y la atención personalizada se unen para ofrecer una experiencia única a cada huésped. Formamos parte de
SERAWA Hotels
, un concepto de hospitalidad consciente que apuesta por la excelencia, el respeto por el ambiente y el bienestar de quienes nos eligen — tanto clientes como equipo.
Descripción del puesto
Buscamos una persona profesional y elegante para formar parte del equipo de recepción.
Alguien con vocación por el servicio, atención al detalle y sensibilidad por el trato humano, que disfrute trabajando en un ambiente boutique donde cada gesto cuenta.
Tu misión será recibir, acompañar y asistir a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida, garantizando una estancia fluida, cálida y memorable.
Funciones principales
Atención al cliente presencial, telefónica y por correo.
Check-in, check-out y gestión de reservas en PMS.
Asesoramiento personalizado sobre el hotel, Moraira y alrededores.
Coordinación con los departamentos de pisos, mantenimiento y F&B.;
Revisión de facturación, cobros y cierre de caja.
Control de incidencias y seguimiento de la satisfacción del huésped.
Requisitos
Experiencia previa en recepción hotelera o prácticas en hoteles (valorable).
Nivel medio-alto de inglés; otros idiomas serán un plus.
Buena presencia, empatía y elegancia en el trato.
Conocimiento básico de herramientas informáticas (PMS, Excel, correo, etc.).
Actitud positiva, responsabilidad y ganas de crecer profesionalmente.
Ofrecemos
Incorporarte a una marca con filosofía
eco-luxury mediterránea
.
Ambiente de trabajo profesional, cercano y en plena evolución.
Capacitación continua en hospitalidad y atención al cliente.
Posibilidad real de desarrollo dentro del grupo SERAWA Hotels.
Salario totalmente competitivo.
SERAWA Moraira. Feel the Mediterranean.