Descripción
Desde Dicampus estamos en búsqueda de profesionales orientados a gestión de proyectos elearning, a la tutorización de proyectos formativos y a la asesoría de los/as alumnos/as. Seleccionamos varios perfiles con experiencia en el campo formativo online, para reforzar nuestra estructura de tutorización. Los/as profesionales que incorporemos trabajarán en la gestión y dinamización de acciones formativas y la atención y seguimiento del alumnado. Buscamos profesionales con una clara orientación al cliente, buscando la excelencia del servicio a nuestros alumn@s.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Gestionar proyectos de formación
* Realizar el asesoramiento formativo a nuestros alumnos/as
* Asesorar y gestionar las incidencias o consultas
* Gestionar todo el proceso formativo en la plataforma de formación
* Garantizar la buena atención al cliente
* Mecanizar en las herramientas informáticas la información necesaria
* Gestionar la documentación asociada a todo el proceso
* Mantener un contacto activo con el resto de departamentos de la compañía para una gestión óptima de los procesos.
Se Valorará La Experiencia Demostrable En Las Siguientes Áreas
* Buen manejo de las herramientas tecnológicas que den soporte a las acciones formativas.
* Gestión de proyectos de formación presencial y/o elearning
* Competencias digitales vinculadas a la formación elearning
* Experiencia en el manejo de herramientas tecnológicas vinculadas a la formación, por ejemplo en Moodle
* Experiencia en atención al cliente y/o tutorización y atención del alumnado
* Habilidades de comunicación oral y escrita
* Capacidad para el trabajo en equipo
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