¿Te apasiona el entorno Linux y quieres dar el siguiente paso en soporte de servicios web internacionales?
En AD4 Octógono buscamos a alguien técnico, analítico y con ganas de crecer en un entorno sólido.
Buscamos un técnico de soporte Nivel 1 / Nivel 2 que ayude en la gestión y resolución de incidencias en servicios web, dando apoyo al equipo técnico y especialmente a clientes.
💼 Condiciones
Modalidad Híbrida en Madrid, zona Hortaleza,(2 días en semana por la mañana en oficina)
Salario: 22000€ a 28000€ según experiencia y competencias (nivel de inglés, estudios, etc.)
👤 Perfil Profesional
Formación técnica de nivel medio o superior, ya sea universitaria o mediante Ciclos Formativos de Grado Superior.
Nivel medio de inglés, especialmente en comprensión técnica y comunicación profesional.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares,
Habilidades de análisis, resolución de incidencias y orientación al cliente.
🛠️ Funciones Principales
Soporte a clientes externos y resolución y gestión de incidencias.
Validación técnica de despliegues en entornos de pre-producción.
Monitorización básica de servicios y revisión de alertas para la continuidad operativa
Creación y actualización de documentación técnica sencilla.
🚀 ¿Qué encontrarás en nosotros?
Un equipo técnico sólido y cercano, donde podrás aprender y aportar desde el primer día, en un cliente internacional.
Participación en proyectos reales con impacto directo en clientes.
Un entorno de crecimiento profesional dentro de una compañía en expansión.
Estabilidad y posibilidad de evolución interna.
Ambiente colaborativo y Formación continua
🔧 Conocimientos y experiencia requeridos
Experiencia previa de al menos dos años en soporte técnico.
Uso habitual de distribuciones Linux (RedHat, Centos, etc) mediante consola.
Manejo de bases de datos MySQL
Conocimientos de HTML y APIs.
Monitorización, análisis y gestión de Logs.
Herramienta ticketing Redmine, Jira, Service Now, etc.
✨ Conocimientos valorables
Conocimientos de administración linux.
Valorable soporte de servidores de aplicaciones, como Apache y Tomcat.
Conocimientos básicos de Ruby
Conocimiento y manejo servicio S3 de AWS
Conocimiento en contenedores Docker.
Conocimiento de firmas digitales y certificados de sello electrónico (SHA 256).
Familiaridad con normativas de seguridad, especialmente ISO 27001.
Si estás buscando un nuevo reto profesional en un entorno dinámico y orientado a la tecnología, ¡queremos conocerte!