Ecommerce Analyst / Digital Analyst Junior
Desde Robert Walters, nos encontramos en búsqueda de un/a Ecommerce Analyst / Digital Analyst Junior para una empresa en pleno crecimiento del sector de la alimentación saludable, con fuerte presencia en ecommerce y un enfoque innovador en sus canales de venta tanto B2C como B2B.
La persona seleccionada será responsable de analizar y optimizar el rendimiento del canal digital, participando activamente en la toma de decisiones estratégicas para mejorar los resultados comerciales, la gestión de categorías y la experiencia de cliente.
Responsabilidades
Análisis & KPI
Monitorear y analizar el desempeño de ventas en los distintos canales digitales.
Seguimiento de KPIs clave (margen, ticket promedio, rotación por categoría, etc.) y generación de insights accionables.
Estimar necesidades de compra y colaborar en la gestión de inventario.
Tener una visión integral de las categorías asignadas, incluyendo estrategia comercial, desarrollo de producto y análisis de catálogo.
Gestionar y coordinar con proveedores.
Campañas comerciales
Trabajar junto al equipo de Marketing para definir y ejecutar campañas mensuales.
Analizar factores clave como stock, presupuesto, temporalidad, márgenes y lanzamientos.
Canal B2B
Gestionar el ciclo completo de clientes B2B: stock, pedidos, entregas y seguimiento.
Participar en el diseño y ejecución de estrategias comerciales para este canal.
Atención al cliente
Gestionar consultas, reclamaciones y solicitudes a través de los diferentes canales.
Coordinar con áreas internas (logística, almacén, facturación, IT) para garantizar una atención eficaz.
Asegurar una experiencia de cliente sobresaliente en todo el canal ecommerce.
Requisitos
Formación en Administración de Empresas o similares.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones relacionadas con ecommerce, análisis digital o gestión comercial online.
Dominio avanzado de herramientas MS Office (especialmente Excel).
Perfil resolutivo, proactivo, orientado a la mejora continua y con buenas habilidades comunicativas.
Dominio de catalán y castellano (excluyente).
Se ofrece
Proyecto estable en una empresa innovadora y con propósito dentro del sector de alimentación saludable.
Modelo híbrido de trabajo (oficinas en Barcelona).
Horario flexible:
Lunes a jueves: 9:00 a 18:30 h
Viernes: 9:00 a 15:00 h
Entrada flexible entre 8:00 y 9:30 h
Salario competitivo, según experiencia.
Beneficios
23 días laborables de vacaciones + 1 día adicional por cumpleaños.
Snack y café en oficina.
Cocina equipada para uso diario.
Acceso a formaciones y comunidad del sector salud/nutrición.
Descuentos en productos propios.
Clases de idiomas bonificadas.
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