La responsabilidad principal de este puesto es instalar, configurar y proporcionar soporte técnico a usuarios y equipos informáticos que serán utilizados en nuestra compañía, ziacom-medical-sl.
Responsabilidades:
* Brindar asistencia técnica de alta calidad a los usuarios, escalando las incidencias según la naturaleza del problema.
* Realizar diagnósticos detallados para identificar y resolver problemas de hardware (equipos informáticos y redes) y software.
* Mantener los equipos informáticos en buen estado mediante mantenimiento preventivo, con el fin de prevenir errores futuros.
* Realizar un seguimiento constante de las incidencias utilizando herramientas de ticketing.
Requisitos:
* Título académico de Formación Profesional Grado Medio.
* Conocimientos sólidos de Microsoft Active Directory.
* Comprensión profunda de protocolos TCP/IP.
* Experiencia significativa en mantenimiento de hardware y software.
* Conocimientos avanzados de Office, Windows Server y Linux.