Nuestro hotel : Ibis Styles Sevilla City Santa Justa
Tu misión: ¡Un auténtico director de orquesta de la recepción! A diario,
* Garantizar el buen funcionamiento de la estancia del cliente en el hotel.
* Dirigir y motivar a los equipos de recepción para ofrecer un servicio de calidad.
* Contribuir a la consecución de los objetivos de tu departamento.
* Asegurarse de que toda la información sea bien recibida por los miembros del equipo.
* Informar a dirección sobre problemas o sugerencias de mejora.
* Coordinar con housekeeping, mantenimiento o servicios técnicos.
* Resolver problemas imprevistos e incidencias.
* Controlar el flujo de reservas.
* Resolver conflictos internos del equipo.
* Coordinar y supervisar al equipo de recepcionistas.
* Asignar turnos y organizar horarios.
* Motivar, formar y evaluar al personal
Ofrecemos
* Prima de objetivos tras 1 año de antigüedad en la empresa
* Jornada intensiva
* Tarifas preferentes en nuestra red de establecimientos
* Formación continua
Tu Perfil
* Idiomas: inglés imperativo y conocimientos de francés.
* Se valorará experiencia en el puesto, ganas de formar parte de un equipo unido, enérgico y profesional.
* Excelentes dotes de comunicación y liderazgo.
* Capacidad para resolver problemas rápidamente.
* Organización y manejo del estrés.
* Experiencia en el grupo Accor
Formamos parte de HIVELY HOSPITALITY. Con unas quince marcas de gran notoriedad, 80 establecimientos en Francia y Europa y 60 profesiones en los sectores de la hostelería, la restauración y el bienestar, HIVELY HOSPITALITY ofrece una diversidad de oportunidades y desarrollos a todos aquellos que buscan realizarse. Sólo hay un requisito: ¡ganas! #J-18808-Ljbffr