Desde Hays, Consultora de RRHH, estamos en la búsqueda de un/a Customer Service Interno con Francés para una empresa muy bien posicionada en el sector Industrial en Guipúzcoa.
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¿Cuál será tu misión?
Incorporarse al equipo de Customer Service para dar soporte interno técnico-comercial a los equipos de Francia, actuando como nexo entre fabricación y mercado. La persona seleccionada será clave para garantizar una atención ágil, técnica y precisa, en un entorno industrial altamente especializado.
¿Cómo será tu día a día?
Te encargarás de la atención y soporte interno a los compañeros del equipo comercial de Francia y de la elaboración de ofertas técnicas y comerciales, en función de las solicitudes recibidas. Realizarás la resolución de consultas técnicas sobre productos (materiales plásticos, cauchos, soluciones industriales, etc.), así como la interpretación de planos y documentación técnica. Coordinarás con los equipos internos de fabricación y producto y harás el seguimiento de solicitudes, pedidos y ofertas, asegurando plazos y calidad de respuesta y representarás un apoyo y complemento a la actual persona del área de Customer Service, aportando un perfil más técnico.
¿Qué necesitas para ser la persona seleccionada?
- Experiencia mínima de 2–4 años en Customer Service interno, soporte técnico o roles similares en entorno industrial.
- Francés avanzado o nativo (imprescindible) .
- Experiencia previa en industria, valorándose especialmente suministro industrial, fabricación o entorno técnico.
- Formación técnica de grado medio o superior (FP o equivalente).
- Capacidad para interpretar planos y documentación técnica .
- Perfil orientado a la organización, la comunicación y la resolución de incidencias técnicas.
- No es necesaria titulación universitaria en ingeniería.
Se valorará especialmente...
- La experiencia profesional por encima de la titulación académica .
- Haber dado soporte técnico a clientes o equipos comerciales.
- Conocimientos de materiales técnicos (plásticos, cauchos, componentes industriales).
- Nivel de inglés (no imprescindible si el francés es muy alto).
¿Qué se ofrece?
- Contratación Indefinida
- Pertenecer a un grupo industrial internacional de primer nivel. xcskxlj
- Horario: De lunes a viernes, de 7:00 a 15:00.
¡No te pierdas esta gran ocasión y déjanos tu postulación!