Palladium Hotel Group
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Buscamos a un Hostess para atender de manera excepcional a nuestros clientes en Hard Rock Hotel Ibiza.
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Para ser parte de nuestro equipo, debes tener:
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* Mínima de 6 meses de experiencia en atención al cliente
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* Inglés nivel alto
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* Conocimientos básicos de Word, Excel y Programa Gestión Hotelera
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Como hostess, tus principales responsabilidades incluirán:
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* Recibir y despedir a los clientes en el hall del hotel
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* Agregar valor con iniciativa y responsabilidad en la asistencia e información a los clientes
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* Aconsejar a los clientes sobre actividades o consultas específicas
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* Atender quejas de los clientes y resolverlas siempre que sea posible, o redireccionarlas si es necesario
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* Gestionar colas en los check-in y realizar trabajos encomendados con prontitud y seguridad
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* Conocer y cumplir las normas internas y actuar conforme a instrucciones recibidas
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* Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia
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Nuestro grupo ofrece una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua, estabilidad laboral y planes de formación para tu crecimiento dentro de la compañía.
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