Consultor/a Funcional SAP S/4HANA O2C
En Vortech PCI Group buscamos un/a Consultor/a Funcional SAP S/4HANA O2C para incorporarse a un proyecto en una compañía referente del sector alimentación.
Buscamos una persona con experiencia en procesos Order to Cash, muy cercana a las áreas de Customer Service, Order Management y Administración Comercial, que pueda ayudar a estabilizar la operativa diaria tras una migración a SAP S/4HANA.
La posición combina soporte funcional, acompañamiento a usuarios y análisis de incidencias en procesos de pedidos, entregas, facturación, pricing, EDI/OCR y condiciones comerciales.
¿Cuál será tu rol?
* Dar soporte funcional al equipo de Customer Service / Order Management.
* Analizar incidencias relacionadas con pedidos, entregas, facturación y pricing.
* Acompañar a usuarios de negocio en el uso de SAP S/4HANA.
* Gestionar y hacer seguimiento de tickets con equipos IT/SAP.
* Participar en pruebas, validaciones y mejoras de procesos.
* Revisar flujos de entrada de pedidos por EDI/OCR.
* Apoyar en procesos de facturación, abonos y condiciones comerciales.
* Documentar procesos y formar usuarios/key users.
* Actuar como nexo entre negocio, equipo local y equipos SAP/globales.
¿Qué buscamos?
* Experiencia en SAP S/4HANA o SAP SD.
* Conocimiento de procesos Order to Cash.
* Experiencia en Customer Service, Order Management, Sales Administration o Administración Comercial.
* Experiencia con pedidos, entregas, facturación, abonos/incidencias y pricing.
* Conocimiento de EDI, IDocs, OCR o flujos automatizados de entrada de pedidos.
* Capacidad para dar soporte funcional a usuarios de negocio.
* Experiencia con tickets, pruebas, documentación o formación a usuarios.
* Inglés funcional.
* Español bilingüe o nativo.
* Disponibilidad para modelo híbrido con presencialidad en Murcia/Alcantarilla.
Valoraremos especialmente
* Experiencia en alimentación, gran consumo, retail, distribución, industria o pharma.
* Experiencia con gran distribución y acuerdos comerciales.
* Conocimiento de condiciones fuera de factura, rappels, descuentos o promociones.
* Experiencia con herramientas como Esker u otras soluciones OCR.
* Conocimiento de Vistex o soluciones de Trade Promotion Management.
* Participación en migraciones, rollouts o estabilizaciones post go‑live de SAP S/4HANA.
* Experiencia como key user, power user, business process expert o consultor/a funcional cercano a negocio.
Modalidad
* Modelo híbrido con presencialidad en la zona de Murcia/Alcantarilla.
* Contexto SAP S/4HANA tras proceso de migración global.
* Proyecto muy cercano a negocio y a procesos operativos reales.
* Impacto directo en procesos críticos de Customer Service y Order to Cash.
Es una oportunidad para trabajar en un entorno SAP S/4HANA con impacto directo en procesos clave de negocio: pedidos, facturación, pricing, EDI/OCR, acuerdos comerciales y soporte a usuarios.
Si tienes experiencia en SAP S/4HANA, SAP SD, Order to Cash, Customer Service, Order Management, facturación, pricing o EDI y te interesa un rol funcional muy cercano a negocio, queremos conocerte.
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
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