Experiencia profesional al ritmo de la música más rockera en Hard Rock Marbella.
Misión del puesto
Colaborar en las actividades de presentación y servicio de los alimentos y las bebidas del bar/restaurante, así como de la adecuada y satisfactoria atención al cliente.
Responsabilidades
1. Dar soporte al camarero en el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores.
2. Ayudar a la preparación de las áreas de trabajo asignadas para el servicio. Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala.
3. Dar soporte al camarero en la atención a las quejas de los clientes, informar a sus superiores y solucionarlas dentro de sus posibilidades.
4. Dar soporte al camarero en la realización de facturas y cobro al cliente según lo establecido en los manuales.
5. Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores.
6. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
Requisitos
* Experiencia previa de 6 meses en posición similar, valorándose aquella adquirida en hoteles 5* y restaurantes gastronómicos.
* Inglés nivel Intermedio.
* Trabajo en equipo y cooperación.
* Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia.