Director/a hotel san sebastian
Bilbao
Inserta Empleo
Director de hotel
Publicada el 12 junio
Misión del puesto
DIRECTOR/A HOTEL- Dirigir y responsabilizarse de todas las variables que afecten a la óptima gestión de ingresos, gastos, satisfacción de clientes y empleados.
- Dirigir las acciones comerciales, personal, contable, compras, instalaciones, legislación vigente y PRL del hotel conforme a los criterios establecidos y planificados por el Comité de Dirección para cada una de las áreas.
- Ser transmisor y coordinador de la información o de las comunicaciones que, proviniendo del comité de dirección o de los departamentos de la central, puedan afectar al trabajo del equipo del establecimiento.
- Establecer, en consenso con la Dirección de Operaciones, la estructura organizativa del hotel, transmitiendo la normativa interna, seleccionando, formando y coordinando el personal y los diferentes departamentos de este, promoviendo la promoción del personal de su establecimiento basado en criterios objetivos.
- Participar y responsabilizarse de la elaboración de los presupuestos anuales de su hotel y el de los objetivos generales del mismo, realizando el control presupuestario del mismo, así como los informes de actividad y resultados para el Comité de Dirección.
- Dirigir las relaciones externas del hotel, analizando oportunidades de mercado (especialmente el local) y recibiendo y atendiendo a los clientes importantes del hotel y/u otras consideraciones, siempre en coordinación con el departamento comercial.
- Recopilar, analizar y transmitir información clave de gestión del hotel para la puesta en marcha de planes de acción que tenga como objetivo mejoras de calidad, satisfacción del cliente, productividad o de costes. Realizando un seguimiento de estos, reportando a su superior y al comité de dirección.
- Promover la mejora continua y la innovación entre su equipo, para incrementar las aportaciones de mejora y el número de ella.
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