EmpresasImportante cadena hotelera de ámbito nacional e internacionalCondicionesTipo de contrato: cobertura de reducción de jornada hasta .Jornada: 8 horas / semana.Horario rotativo: Mañana, tarde, noche.FuncionesRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax.Realizar las entradas y salidas de clientes.Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).
Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción.Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.Mantener limpio y actualizado el sistema.Realizar un seguimiento del booking y de los ciernes, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.RequisitosTitulación mínima: Diplomatura.Experiencia de al menos 1 año.Categoría cualificado: Empleado.Residencia vacante Provincia.Diplomatura en Turismo o similar.
Al menos 1 año de experiencia en Dpto.
Recepción.Se valorará conocimientos y experiencia en el manejo del programa Mews.Idiomas: Inglés (Alto).
Valorable otros idiomas.
Valorable conocimientos de otros programas de gestión hotelera.Orientación al cliente.
Comunicación.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.Posición temporal.
Horario rotativo, mañana tarde y noche.
Jornada de 8h / semana.
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