**Descripción de la empresa: FUTURAUTO TALLERS**
**FUTURAUTO TALLERS** es una red de talleres mecánicos multimarca en España, especializada en mantenimiento y reparación de vehículos. Ofrecemos servicios técnicos certificados con equipamiento de última generación, atendiendo tanto a clientes particulares como flotas empresariales. Nuestra red cuenta con más de 15 centros en territorio nacional.
**Funciones principales**:
- Gestionar reservas de citas para talleres mediante llamadas y sistema CRM
- Coordinar horarios entre clientes y talleres de la red
- Procesar facturas y pagos de servicios básicos
- Atender consultas sobre servicios y promociones vigentes
- Realizar seguimiento post-venta y encuestas de satisfacción
**Requisitos básicos**:
- Experiência previa en atención al cliente (1 año mínimo, no necesariamente en sector automoción)
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel nível usuario)
- Habilidades comunicativas y resolución de objeciones
- Disponibilidad para horario partido (mañana y tarde)
**Ofrecemos**:
- Contrato remoto con jornada completa (39h/semana)
- Salario base + bonos por cumplimiento de objetivos
- Formación específica sobre servicios automotrices
- Posibilidad de crecimiento a puestos de supervisión
No se requiere conocimiento técnico automotriz
Software proporcionado por la empresa
Posibilidad de conciliación con horarios flexibles
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
- Seguro dental
- Protegido médico privado
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Flexibilidad horaria
Retribución complementaria:
- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08907 l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia