**About the Role**:
¿Te gustaría unirte al mayor operador de salud y fitness de Europa?
Como mayor grupo de salud y ocio de Europa, somos algo más que "un gimnasio". Nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros socios la oportunidad de relajarse y desconectar en nuestros retiros spa de primera calidad, ya sea después de un duro entrenamiento en nuestros gimnasios de última generación, disfrutando de una de nuestras clases de ejercicios exclusivos o simplemente pasando el día descansando después de una dura semana en la oficina.
Como Anfitrión de Spa, actuarás como embajador de nuestros hermosos retiros de spa, dando la bienvenida a los socios, asegurándote de que entienden los incentivos para la salud y el bienestar de cada sala de terapia, ofreciendo bebidas, vendiendo nuestros productos de bienestar de spa y asegurándote de que el spa está siempre limpio y ordenado según los estándares que cabría esperar de un entorno de primera calidad, tanto en el interior como en las relajantes zonas exteriores.
Recomendará y educará a los socios sobre los diversos beneficios de la experiência del spa, sobre la etiqueta del spa y utilizará su conocimiento experto de los productos para garantizar que la experiência de los socios, el uso y la relación calidad-precio sean máximos.
¿Qué obtendrá de nosotros?
Como parte de nuestro equipo de Spa, disfrutará de una gran variedad de ventajas que difícilmente encontrará en ningún otro lugar del sector:
Afiliación gratuita al Club* para ti y tu familia
Descuentos en nuestros productos como Clases de Natación / Tenis y Entrenamiento Personal.
Descuento ilimitado del 50% en comida y bebida
Oportunidad de ascenso y progresión profesional
Turnos flexibles / La mayoría de los turnos son directos, no partidos.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Wagestream App que le permite ser pagado en la demanda
Beneficios
¿Qué cualificaciones, habilidades y experiência necesito?
Experiência en un entorno de servicio al cliente premium
Pasión por el servicio al cliente.
Trabajar en equipo
¿Le apetece un reto? Nos encantaría conocerte.
Tú pones la pasión. Nosotros aportamos el propósito. Somos más que un Club. Somos una comunidad. Forma parte de ella.
**Alternative Job Description**:
**Would you like to join the largest Health and fitness operator in Europe?**
As Europe’s largest health and leisure group, we are more than ‘just a gym’. We pride ourselves on giving our members the opportunity to relax and unwind in our premium spa retreats, whether that be after a tough work out in our state-of the-art gyms; enjoying one of our signature exercise classes; or just spending the day rewinding after a tough week at the office.
As a Spa Host you will be acting as an ambassador for our beautiful spa retreats, welcoming members, ensuring they understand the health and wellbeing benefits of each therapy room, offering drinks, selling our spa well-being products and ensuring that the spa is always clean and tidy to the standards you would expect from a premium environment - both inside as well as the relaxing outside areas.
You will be recommending and educating members on the various benefits of the spa experience, on spa etiquette and using your expert product knowledge to ensure that the member experience, usage and value for money is maximised.
**So, what do you get from us?**
**As part of our Spa team you will enjoy a great range of benefits that you’ll be hard pressed to find anywhere else in the industry**:
- Free Club Membership* for you and your family
- Discounts on our products such as Swimming / Tennis Lessons and Personal Training.
- Unlimited 50% discount on food and drinks
- Opportunity for advancement and career progression
- Flexible Shift Patterns / Majority of shifts are straight not split!
- Learning and Development Opportunities.
- Wagestream App allowing you to be paid on demand
- Benefits Suite
**What qualifications, skills and experience do I need?**
- Experience in a premium customer service environment
- Passionate about customer service.
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**Up for the challenge? We would love to hear from you!**
**You bring the passion. We bring the purpose. We’re more than a Club. We’re a community. Be a part of it.