En Arcos, buscamos un/a Shopify Store Operations Manager freelance para gestionar y optimizar el día a día de nuestra tienda online en Alemania dentro de arcos.Com .
La posición está pensada para una persona organizada, proactiva y con experiencia práctica en Shopify, capaz de coordinar la operativa diaria del e-commerce alemán y adaptar la estrategia comercial al mercado local, siempre en coordinación con el equipo digital de Arcos en España.
Este rol será clave para asegurar que la tienda de Alemania esté correctamente estructurada, actualizada, alineada con el calendario comercial y preparada para impulsar el crecimiento del canal DTC en el mercado alemán.
Principales responsabilidades
El trabajo se centrará en tres grandes áreas :
1. Gestión de la estructura web y merchandising
Mantener y optimizar la estructura de la tienda online de Alemania, incluyendo:
* Categorías.
* Colecciones automáticas y manuales.
* Landing pages.
* Banners.
* Navegación.
* Ordenación de productos.
* Revisión de fichas de producto.
* Adaptación de contenidos al mercado alemán.
El objetivo será asegurar que la tienda esté siempre actualizada, bien organizada y alineada con el calendario comercial definido por Arcos.
2. Campañas promocionales y calendario comercial
Apoyar la planificación, preparación y ejecución de campañas semanales o mensuales para la tienda alemana, incluyendo:
* Propuesta de campañas adaptadas al mercado alemán.
* Definición de mensajes comerciales.
* Preparación de descuentos, bundles u ofertas especiales.
* Coordinación de assets necesarios con el equipo de contenidos y diseño.
* Configuración y revisión de promociones en Shopify.
* Adaptación de textos comerciales al alemán.
* Coordinación con campañas de email, paid media y otros canales digitales.
La persona deberá asegurar que cada campaña esté correctamente preparada, publicada a tiempo y adaptada al idioma y sensibilidad del consumidor alemán.
3. Seguimiento de performance y coordinación con el equipo
Participar en reuniones periódicas con el equipo digital de Arcos en España para:
* Revisar métricas clave de la tienda alemana.
* Detectar oportunidades de mejora .
* Analizar ventas, conversión, productos destacados y posibles bloqueos .
* Revisar promociones activas y próximas acciones.
* Presentar un breve resumen de situación y próximos pasos.
Requisitos esenciales
* Experiencia práctica intermedia o avanzada en Shopify.
* Buen conocimiento de la gestión diaria de una tienda e-commerce.
* Capacidad para crear y gestionar colecciones automáticas y manuales.
* Experiencia revisando fichas de producto, contenidos y estructura web.
* Conocimientos básicos de SEO para e-commerce.
* Experiencia trabajando con promociones, descuentos, bundles o campañas comerciales.
* Dominio profesional de alemán y español, tanto escrito como hablado.
* Capacidad para adaptar textos y campañas al mercado alemán.
* Buen criterio comercial y orientación a conversión.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.
* Disponibilidad para reuniones periódicas con el equipo en España.
* Residencia preferiblemente en España, aunque se valorarán otros perfiles remotos.
Entregables principales
* Revisión y mantenimiento semanal de la tienda alemana.
* Dashboard o resumen semanal con estado de categorías, promociones activas y tareas pendientes.
* Propuesta de campaña para la semana o periodo siguiente.
* Revisión de contenidos y oportunidades de mejora en producto, categorías y landings.
* Informe mensual de performance con KPIs acordados.
* Recomendaciones de optimización para mejorar conversión y experiencia de usuario.
Se valorará positivamente
* Conocimiento del mercado alemán de menaje, cocina, cuchillería o productos premium.
* Experiencia previa gestionando tiendas DTC en Alemania.
* Experiencia con marcas de hogar, cocina, cookware o lifestyle.
* Conocimiento de herramientas habituales de Shopify : reviews, bundles, upsells, cross-sells, automatizaciones, etc.
* Capacidad para detectar oportunidades comerciales específicas del mercado alemán.
* Experiencia coordinando campañas con equipos de paid media, CRM o contenidos .
* Sensibilidad por el producto, la marca y la comunicación premium.
Tipo de colaboración
* Freelance.
* Remoto.
* Part-time.
* Preferiblemente residencia en España .
* Coordinación habitual con el equipo digital de Arcos .
* Posibilidad de ampliar la colaboración en función del desarrollo del mercado.
Qué buscamos
Buscamos una persona práctica, organizada y con iniciativa, capaz de asumir la gestión operativa de la tienda alemana de Arcos y ayudar a hacerla crecer.
La persona ideal debe combinar conocimiento técnico de Shopify, buen criterio e-commerce y una excelente capacidad para trabajar en alemán y español. Deberá sentirse cómoda gestionando campañas, revisando contenidos, coordinándose con diferentes perfiles del equipo y proponiendo mejoras continuas para aumentar la conversión y la calidad de la experiencia online.
Si tienes experiencia gestionando tiendas Shopify, conoces el mercado alemán y te interesa participar en el crecimiento digital de una marca española premium de cuchillería y menaje, nos encantará conocerte.