VILLENA, Spain | Publicado el 02/07/2025En Martínez y Asociados buscamos un/aGestor/a Telefónico para una empresa de Asistencia en Carretera situada enVillena.
La persona seleccionada será responsable de gestionar y coordinareficazmente las solicitudes de asistencia en carretera de usuarios asegurados,garantizando la calidad y eficiencia en la atención.Funciones:Gestionar telefónicamente los servicios solicitados porusuarios de seguros que requieren asistencia en carretera.Asignar los servicios de asistencia al equipo operativo degrúas.Coordinar y optimizar los tiempos y rutas de los gruistas.Realizar valoraciones y reportes en plataformas específicasde seguros.Gestionar la facturación de los servicios prestados.Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o gestióntelefónica, gestión de seguros, gestión de incidencias.Capacidad de comunicación efectiva, empatía y resolución deconflictos.Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.Conocimientos básicos de herramientas informáticas (Office).
Disponibilidad para trabajo en turnos rotativos.Contrato laboral indefinido.Remuneración competitiva acorde al mercado.horario de lunes a viernes, guardias de fines de semanarotativosIncorporación en un equipo consolidado y ambiente laboraldinámico.
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