En Groundforce, empresa líder en servicios de handling aeroportuario con más de 20 años de experiencia y presencia en 12 aeropuertos de España, buscamos incorporar Agentes de Pasaje para nuestro equipo en el aeropuerto de Palma de Mallorca.
Si te apasiona el entorno aeroportuario, el trabajo en equipo, el contacto directo con el cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía en constante crecimiento y con un compromiso firme hacia la igualdad de oportunidades y la inclusión.
Responsabilidades principales
- Ser el primer punto de contacto entre los pasajeros y las aerolíneas, ofreciendo una atención cualificado, cercana y eficiente.
- Realizar el proceso de facturación de pasajeros y equipaje de manera ágil y segura.
- Coordinar y controlar el embarque de los vuelos asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Ejecutar el cierre de vuelo siguiendo los protocolos internos.
- Gestionar tareas administrativas vinculadas a la operativa del puesto.
Requisitos mínimos
- Nivel intermedio-alto de inglés; se valorará el dominio de otros idiomas.
- Interés en trabajar a jornada parcial con contrato base 10 horas semanales, con incrementos en función de la operativa. Temporada alta normalmente entre 30 y 35 horas semanales.
- Flexibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde, noche y/o turno partido, de lunes a domingo.
- Experiencia previa como Agente de Pasaje o en atención al cliente será valorada positivamente.
- Se valorará positivamente la posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%, en línea con nuestro compromiso con la inclusión.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato temporal a jornada parcial variable, con contrato base de 10 horas semanales y ampliaciones según necesidades operativas, hasta 30 a 35 horas en temporada alta.
- Incorporación a una empresa referente en el sector aeroportuario.
- Formación inicial y acompañamiento en el puesto a cargo Groundforce.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo dentro del entorno aeroportuario.
- Oportunidad de adquirir experiencia en uno de los aeropuertos más importantes de España.
Proceso de aplicación
Si cumples con los requisitos y te identificas con nuestros valores, te invitamos a formar parte de Groundforce enviando tu candidatura, nuestra asistente virtual Maria se pondrá en contacto contigo por Whatsapp para iniciar el proceso de selección.