Desde la división de Sales&Operations de LHH, buscamos un/a Responsable de Operaciones– Centro Especial de Empleo para incorporarse en empresa multinacional referente en su sector.
Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
Su misión será la de liderar la estrategia, las operaciones y el desarrollo comercial de un Centro Especial de Empleo en pleno proceso de expansión, garantizando la excelencia en el servicio, la sostenibilidad del negocio y la integración socio-laboral de las personas con discapacidad a nivel nacional.
Entre otras, sus funciones consistirán en:
Dirección Operativa
* Supervisar la operativa diaria de los distintos servicios y centros a nivel nacional.
* Asegurar la correcta implementación de los procesos, cumplimiento normativo y estándares de calidad.
* Impulsar mejoras continuas en productividad, eficiencia y experiencia de cliente.
Estrategia y Desarrollo de Negocio
* Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento del CEE a corto, medio y largo plazo.
* Identificar oportunidades de expansión territorial y nuevas líneas de servicio.
* Desarrollar alianzas estratégicas con empresas, administraciones públicas y entidades sociales.
Ventas y Gestión Comercial
* Diseñar y ejecutar el plan comercial nacional.
* Abrir nuevas cuentas estratégicas y potenciar la cartera actual.
* Participar en reuniones comerciales, licitaciones y presentaciones de alto nivel.
* Representar al CEE en eventos, foros sectoriales y reuniones institucionales.
Gestión Económico-Financiera
* Liderar la gestión completa de la cuenta de resultados del CEE.
* Elaborar presupuestos, analizar desviaciones y garantizar la rentabilidad de cada línea de negocio.
* Optimizar recursos y asegurar la sostenibilidad económica del proyecto.
Liderazgo y Gestión de Equipos
* Coordinar equipos multidisciplinares (operaciones, RRHH, producción, comercial).
* Fomentar un liderazgo inclusivo, motivador y orientado al desarrollo.
* Impulsar una cultura de alto rendimiento alineada con los valores del empleo protegido.
Por otro lado, los requisitos son:
Formación
* Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Relaciones Laborales, Psicología o similar.
* Valorable formación complementaria en gestión empresarial, operaciones o desarrollo de negocio.
Experiencia
* Mínimo 5–7 años liderando operaciones y equipos.
* Experiencia comercial gestionando grandes cuentas.
* Muy valorable experiencia en Centros Especiales de Empleo, facility services o entornos industriales/servicios.
* Experiencia contrastada en gestión de P&L.
Competencias clave
* Visión estratégica y orientación al crecimiento.
* Alta capacidad comercial y de negociación.
* Liderazgo transformador y enfoque inclusivo.
* Excelentes habilidades analíticas y de gestión financiera.
* Capacidad para trabajar en entornos cambiantes y proyectos escalables. xohynlm
* Disponibilidad para viajar.