Introducción ¿Te apasiona la logística y el mundo de la paquetería? ¿Buscas un puesto estable en el que puedas desarrollar tu carrera en gestión de tráfico y envíos? Estamos buscando un/a Operador/a de Tráfico para una empresa de paquetería ubicada en Donosti / San Sebastián, con un entorno dinámico, orientado al servicio al cliente y a la eficiencia en las entregas. Formarás parte del equipo responsable de que cada envío llegue a su destino de forma rápida, segura y puntual, siendo un eslabón clave en la cadena logística de la compañía. Responsabilidades Gestionar la logística diaria de envíos, asegurando el correcto flujo de entrada y salida de paquetería. Coordinar la recepción, clasificación y despacho de paquetes y correo. Realizar el seguimiento de cargas, controlando el estado de los envíos y resolviendo incidencias. Mantener una comunicación fluida con clientes y transportistas, ofreciendo información actualizada sobre las entregas. Gestionar el registro y la documentación asociada a los envíos (albaranes, etiquetas, partes de transporte, etc.). Optimizar rutas y costes, proponiendo y aplicando soluciones que mejoren la eficiencia del servicio. Realizar tareas de manipulación y clasificación de paquetería cuando sea necesario. Llevar a cabo gestión administrativa vinculada al área de tráfico (introducción de datos en sistema, informes básicos, control de incidencias). Colaborar con el resto del equipo para garantizar un servicio de calidad y cumplimiento de plazos. Requisitos imprescindibles Experiencia previa en logística, transporte, paquetería o gestión de tráfico (en puesto similar o relacionado). Disponibilidad para trabajar en horario NO flexible: De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00. Capacidad para realizar tanto tareas operativas (manipulación y clasificación de paquetería) como tareas administrativas. Buen manejo de herramientas informáticas básicas (correo electrónico, ofimática, sistemas de gestión de envíos). Habilidades de organización, planificación y priorización de tareas en entornos dinámicos. Capacidad de comunicación clara y profesional con clientes y transportistas. Orientación a la resolución de incidencias y al cumplimiento de plazos. Residencia en Donosti / San Sebastián o alrededores y posibilidad de incorporación presencial. Requisitos deseables (valorables) Experiencia específica en empresas de paquetería o mensajería urgente. Conocimiento de optimización de rutas y planificación de transporte. Manejo de software específico de gestión logística o de tráfico. Experiencia en atención al cliente en el sector transporte/logística. Conocimiento del entorno geográfico de Gipuzkoa para facilitar la planificación de rutas. Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo la calidad del servicio. Beneficios Salario competitivo entre 22.000 y 23.000 € brutos/año. Jornada completa de lunes a viernes (fines de semana libres). Posibilidad de estabilidad laboral: Contrato inicial a través de ETT de 3 meses, con posibilidad de contrato directo posterior por parte