Eurecat es el segundo centro tecnológico de España y una de las organizaciones de investigación aplicada y transferencia tecnológica más grande del sur de Europa. Aglutinamos la experiencia de más de 800 profesionales, con un volumen de ingresos de 69 millones de euros anuales, y prestamos servicio a cerca de 2.000 empresas. I+D aplicado, servicios tecnológicos, formación de alta especialización, consultoría tecnológica y valorización y explotación de la propiedad industrial son algunos de los servicios que ofrecemos.
El centro tecnológico participa en más de 200 grandes proyectos consorciados de I+D+i nacionales e internacionales de alto valor estratégico y cuenta con 230 patentes y 10 spin-off. Con presencia en Cataluña, Madrid, Málaga y Chile, buscamos incorporar a nuestro equipo en la sede de Reus un Técnico/a de Soporte Informático.
FUNCIONES
* Dar soporte de primer nivel (microinformática) a las personas colaboradoras de las sedes de Tarragona, Reus, Vila‑Seca y Amposta, principalmente, y de forma remota o puntual presencial a otras sedes.
* Resolver incidencias relacionadas con el software de la empresa.
* Recoger demandas de servicios relacionados con aplicaciones informáticas.
* Actualizar componentes del software y evitar errores.
* Dar soporte ofimático y sobre el uso del sistema operativo.
* Instalar, reinstalar y renovar el software de los ordenadores.
* Realizar las instalaciones iniciales del software necesario en los ordenadores.
* Limpiar sistemas periódicamente eliminando programas y datos innecesarios.
* Mantener actualizados el sistema operativo y los principales programas, asegurando la instalación correcta de actualizaciones de seguridad.
* Informar de novedades del mercado y proponer mejoras de software.
* Instalar y mantener programas de seguridad informática.
* Redactar manuales de uso.
* Dar soporte técnico relacionado con hardware.
* Montar nuevos equipos de hardware y periféricos, y modificarlos o renovarlos cuando sea necesario.
OFRECEMOS
* Contratación indefinida
* Jornada completa
o Horario de lunes a jueves de 9 h a 18 h y los viernes de 8 h a 15 h
o Horario intensivo en los meses de verano
* 27 días de vacaciones al año
* Teletrabajo híbrido
* Retribución flexible (seguro médico, tiquet restaurante, transporte público, guardería, renting de coche)
* Plataforma wellness
FORMACIÓN
* Formación académica: CFGS en informática, Ingeniería Técnica, Ingeniería, Grado en Informática o formación equivalente.
EXPERIENCIA I CONOCIMIENTOS
* Experiencia previa en puestos similares (técnico/a de microinformática - Helpdesk)
* Dominio de sistemas operativos Microsoft
* Conocimiento de Office, Linux (Ubuntu), herramientas de ticket
* Conocimiento de hardware
* Experiencia con metodología ITIL
IDIOMAS
* Catalán, Castellano imprescindible (mínimo nivel C1)
* Inglés nivel medio (mínimo nivel B2)
Disponibilidad de vehículo propio para desplazamientos a las diferentes sedes de Eurecat.
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