Publicada el 10 junio
Misión del puesto
Estamos buscando un/a Técnico/a de Redes (N2) con experiencia en Voz Fija (Alcatel) con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines.
¿Qué nos gustaría que aportaras?- Experiencia en soporte N2 de escalado de incidencias críticas.
- Experiencia trabajando con tecnologías Alcatel de voz (mín. 3 años).
- Valorable: certificación ALE Certified Expert.
¿Cuáles serían tus funciones?- Diagnóstico y resolución de incidencias complejas en plataformas de voz Alcatel.
- Gestión de escalados técnicos desde N1/N2 y coordinación con soporte de fabricante si es necesario.
- Implementación de cambios y mejoras en la infraestructura de voz.
- Gestión de evolutivos: Apoyo técnico impulsando mejoras dentro de las soluciones requeridas.
- Participación en proyectos de despliegue, migración o mejora de soluciones de voz.
- Monitorización proactiva de sistemas y análisis de logs para prevenir incidencias.
- Mantenimiento y actualización de documentación técnica y procedimientos operativos.
¿Qué te ofrecemos?- Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación.
- Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica.
- Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring.
- Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills).
- Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos.
- Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología.
¡Te esperamos!
#J-18808-Ljbffr
