¿A QUIÉN BUSCAMOS?
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
Desde Came Parkare incorporaremos a cuatro Técnico Soporte N2 para nuestro departamento de Customer Service para que preste asistencia técnica en remoto a nuestros clientes, con habilidades de comunicación entre compañeros y clientes en un entorno multicultural.
Funciones Principales
Seguimiento, apoyado en la herramienta de ticketing, de las intervenciones asignadas, hasta su cierre.
Documentación de incidencias en nuestra base de conocimiento.
Conexión remota a los aparcamientos, para gestionar las incidencias que se puedan generar con el uso de nuestras aplicaciones.
Configuración y actualización remota de aplicaciones.
Participación en proyectos de implantación e integración de aplicaciones.
Soporte remoto a nuestras filiales, repartidas en todo el mundo.
Perfil
Estudios medios como Grado Medio en Informática o Técnico Superior en Informática, así como estudios superiores en Ingeniería Informática.
Nivel de inglés alto (suficiente para tratar con clientes en esta lengua).
Experiencia mínima demostrada de 2 años.
Conocimiento de lenguajes de programación, como C+, SQL Server, Linux.
Conocimientos de Windows 10.
Conocimientos avanzados en estructuras de Bases de Datos (SQL).
Conocimientos avanzados en scripting, C#.
Conocimientos de administración de sistemas.
Conocimientos de análisis y reparación de averías.
Conocimientos de software: comunicaciones, protocolos, redes, gestión básica de bases de datos, etc.
Entorno operativo: Windows XP, Windows 7, Windows Server, SQL Server.
Qué te ofrecemos
Contratación indefinida a jornada completa.
Horario de lunes a jueves de 8h a 13h45 y de 15h a 17h, viernes 8h a 15h.
Teletrabajo: 1 día a la semana.
Julio y agosto jornada intensiva de 8h a 15h.
Tarjeta restaurante subvencionado por empresa.
Retribución flexible aplicable a seguro médico y ampliación ticket restaurante.
Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento en un sector en expansión. xpzdshu
Próximamente nueva sede a estrenar en Parc Tecnològic de l'Alba, Cerdanyola del Vallès (2
Si encajas en la descripción, te interesa este reto y te gustaría crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!
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