Tucai Group, está considerada como uno de los principales fabricantes de flexibles de conexión y válvulas para aplicaciones de gas, agua y combustible, con certificaciones reconocidas a nível mundial y plantas en España, Bulgaria y China. La posición estará basada en nuestras oficinas centrales de Barberà del Vallés.
**¿QUÉ BUSCAMOS?**
Se trata de una **posición temporal** de aproximadamente seis meses en la que el objetivo principal de esta posición será el de asegurar la completa atención a nuestros clientes nacionales e internacionales a través de la atención telefónica y aportando un servicio excelente.
**¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES PRINCIPALES?**
- Registrar en el sistema los pedidos así como realizar su seguimiento, coordinando con otros departamentos, si fuera necesario.
- Registrar proformas y notas de crédito.
- Coordinar con finanzas crédito y pedidos de clientes.
- Lanzamiento y seguimiento de campañas de producto.
- Gestionar el proceso de facturación incluyendo el envío de facturas a los clientes.
- Controlar y asegurar que los precios dados son correctos. Aplicar el listado de precios marcado y aplicar correcciones si fuera necesario.
- Coordinar y asegurar las reclamaciones de los clientes en el sistema. Definir acciones que permitan establecer mejoras para reducir incidencias.
- Asegurar el cumplimiento del tiempo de entrega OTD con operaciones.
- Atención telefónica para soporte a recepción, cuando se requiera.
- Gestión de clientes nacionales e internacionales.
**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**
- Experiência de más de dos años en departamento de Customer Service con clientes nacionales e internacionales en un ambiente vibrante y ágil.
- Usuario avanzado en Microsoft Office, 365 o similares. Valorable experiência en ERP Ekon, Dynamics, etc.
- Muy valorable nível de inglés fluido, valorable otros idiomas.
- Alta orientación al cliente y orientación al detalle siendo capaz de dar respuestas ágiles a nuestros clientes coordinándose con diferentes departamentos.
- **Disponibilidad para contrato temporal de 6 meses.**
- **Imprescindible vehículo propio para el acceso a nuestras oficinas ya que no hay acceso en transporte público.**
**¿QUÉ OFRECEMOS?**
- Incorporación inmediata con contrato de sustitución temporal.
- Horario Flexible (entrada de 7:30 a 8:45 y salida de 16:30 a 17:45), jornada intensiva los viernes (de 7:30 a 8:15 hasta 13:30 a 14:15).
- Ambiente profesional, cercano y en el que poder aprender cada día.
**¡ÚNETE AL EQUIPO!**
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal
Horario:
- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
- Turno de 8 horas
Preguntas para la solicitud:
- Nos gustaría conocer cuáles son tus expectativas salariales
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Barberà del Vallès
Fecha de inicio prevista 24/10/2024