Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Operador de Servicio.Requisitos1 a 2 años de experiencia en cargos similares.Conocimientos Técnicos:
Experiencia en entornos Windows:
W2003, W2008, W2012, W2016, W2019.Experiencia en entornos Linux Redhat 5.X, 6.X, 7.X, 8.X.Experiencia en Herramientas de Backup:
Veeam Backup, Data Protector, ARC Server.Experiencia en VMware:
versiones 6.X y 7.X.Experiencia en Herramientas de Monitorización y análisis de métricas y logs como OMI, Grafana o Dynatrace.Experiencia en herramientas de ticketing:
SMAX, BMC Helix, JIRA.Experiencia en aplicación de procedimientos preestablecidos y en grupos de escalado.Funciones:
Vigilar el estado de la infraestructura según los procedimientos y herramientas establecidos.Aplicar los procedimientos de actuación elaborados por los niveles superiores.Resolver incidencias relacionadas con la infraestructura dentro de su alcance.Mantener actualizada la documentación de operaciones y el inventario de la plataforma.Revisar diariamente los alertas de monitorización para la resolución proactiva de problemas.Escalar incidencias críticas según lo establecido.Realizar mantenimientos programados en la infraestructura.Registrar toda la información en las herramientas de ticketing y gestión de proyectos.Detalles:
Tipo de contrato:
Indefinido.Modalidad:
Remota.Horario:
Turnos de 12 horas, 7x24.Lugar:
Madrid.
#J-18808-Ljbffr