**Descripción**:
En **ABBA Hoteles,** nos enorgullece ofrecer experiências excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un **RECEPCIONISTA** para unirse a nuestro equipo en el **Hotel ABBA Burgos**. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.
**Responsabilidades**:
- **Atención al Cliente**:Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad.
- **Entradas y Salidas**: Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro preciso de información.
- **Modificación de Tarifas**: Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel.
- **Gestión de Reservas**: Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación.
- **Facturación**: Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones.
- **Cierre Diario**:Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes.
- **Arqueo de Caja**: Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos.
- **Gestión del Correo Electrónico**:Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional.
- **Supervisión de Cargos**: Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores.
Ofrecemos:
- Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo.
- Incorporación en inmediata.
- Contrato Fijo
- discontinuo.
- Jornada Completa de 40 horas. Turnos Rotativos
- Un entorno de trabajo ágil y profesional en una cadena hotelera de renombre.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Retribución según convenio + Variable
**Requisitos**:
- Experiência previa en puestos similares en el sector hotelero.
- Inglés C1
- Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Conocimeintos en Tesipro.
- Conocimiento de herramientas de facturación y manejo de caja.