Aparthotel Ponent Mar 4¿ superior en Palmanova, posicionado #1 en TripAdvisor en nuestra zona, buscamos un/una Recepcionista para incorporación en febrero. Buen horario y excelente ambiente de trabajo, donde podrás ofrecer un trato personalizado a nuestros huéspedes, muchos de ellos asiduos año a año. Dotes de comunicación imprescindibles.
Tu misión
Ofrecer una acogida excepcional y un servicio ágil y amable, asegurando una experiencia de 4 estrellas desde la llegada hasta la salida.
Funciones principales
• Check-in y check-out, atención telefónica y por email.
• Gestión de reservas y cobros; asignación de habitaciones.
• Información turística y resolución de incidencias con trato cercano y profesional.
• Manejo de herramientas informáticas y del PMS (formación a cargo de la empresa si es necesario).
• Coordinación con Housekeeping y Mantenimiento.
Requisitos
• Excelentes habilidades de atención al público y comunicación.
• Buen manejo de ordenadores y herramientas ofimáticas.
• Inglés y alemán fluidos. (Se valorarán otros idiomas.)
• Actitud proactiva, orden, trabajo en equipo y orientación al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana según planificación.
Se valorará
• Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
• Conocimiento de PMS y canales de venta.
• Residencia en Mallorca.
Ofrecemos
• Sueldo según convenio e interesantes incentivos económicos.
• Formacion continuada y acorde al cargo.
• Incorporación a un equipo líder en reputación y orientado al servicio.
• Contrato de temporada 2026 con condiciones competitivas según valía.
• Buen ambiente de trabajo y oportunidades reales de promoción.
Envía tu CV actualizado (con foto opcional) indicando "Recepción 2026 – Palmanova" en el asunto a: ******.
Incluye tu nivel de idiomas y disponibilidad.