Agentes de Service Desk Español y portugués (She/He/They)
Agentes de Service Desk Español y portugués (She/He/They)
NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio,estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendoun referente en consultoría. Todo gracias a la colaboraciónentre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre lainnovación que nos acerca al futuro.
Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de latecnología, a romper paradigmas y a brindar las solucionesque realmente se corresponden a las necesidades de cadacliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgulloque somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en elmundo.
Buscamos incorporar profesionales con experiencia como agentes de primera línea para nuestro equipo de ServiceDesk & Workplace en el Centro de Alto Rendimiento .
* Formación técnica o experiencia equivalente enresolución de incidencias y en atención al cliente
* Nivel alto de portugués y español
* Disponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7
* Interés por el mundo IT
* Modalidad presencial
Funciones:
* Gestión de Tickets: registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre
* Documentación de la gestión de tickets en herramientas
·Estabilidad con un Contrato indefinido.
·Desarrollo profesional personalizado donde podrás diseñar tu propio camino en función de tus intereses, talento y experiencia.
· Un Modelo de Reconocimiento basado en tu contribución.
·Formación desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento.
·Plan de certificaciones en tu área de conocimiento
·Salario en función de la experiencia y grado de madurez profesional basado en la equidad.
· Modelo de teletrabajo híbrido y flexible que permite la conciliación y el bienestar emocional.
· Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender para desarrollarte y compartir en un entorno de Igualdad, Inclusión y Diversidad.
·Beneficios sociales, Clubs de ocio/deportivos/descuentos/ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades que fomentan la conexión del talento diverso bajo el Movimiento Digital Lovers en NTT!
En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo.
Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.
Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante siempre serán las personas y por eso velamos por su
desarrollo y bienestar.
Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestro talento y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de seguir creciendo.
#J-18808-Ljbffr