SEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para impulsar la movilidad del futuro.
"Inspirar a Atreverse, Para tener éxito, Como un equipo", son los 4 valores que nos guían en nuestro día a día y en las relaciones con nuestros/as compañeras/os y stakeholders, representan la esencia de nuestra cultura y son nuestro ADN.
En SEAT, trabajamos con autonomía, vivimos la honestidad y desafiamos el statu quo con valentía. Nos retamos continuamente a nosotrxs mismxs porque creemos que lo podemos lograr todo, experimentamos y aprendemos de los errores cuando nos equivocamos. Damos apoyo y pedimos ayuda cuando es necesario y, juntas y juntos, compartimos y celebramos los éxitos.
Misión Del Rol
Diseñar y liderar la estrategia de comunicación digital multicanal, asegurando coherencia, personalización y rendimiento. Impulsar nuevos casos de uso CRM, optimizar campañas y garantizar el cumplimiento de los KPI clave.
Funciones
* Definir la estrategia de comunicación digital hacia el cliente en los diferentes canales (email, app e infotainment), garantizando coherencia y personalización.
* Gestionar y priorizar la demanda de las distintas áreas de negocio, estructurando planes de contacto efectivos y orientados a objetivos.
* Coordinar y ejecutar las campañas y planes de contacto, definiendo creatividades, mensajes y contenidos, asegurando calidad, consistencia y rendimiento óptimo.
* Identificar y desarrollar nuevos casos de uso que impulsen el negocio y generen valor tanto para el cliente como para la empresa.
* Alinear los planes de contacto con los mercados y elaborar guías que aseguren la correcta aplicación de la estrategia central en venta y postventa.
* Definir y priorizar mejoras de CRM, proponiendo nuevas funcionalidades basadas en necesidades de negocio, mercado y cliente.
* Analizar datos de usuarios, navegación y resultados de campañas, optimizando continuamente la segmentación y la comunicación para maximizar impacto.
Requisitos
* Formación: Licenciatura ADE, Licenciatura Marketing, Licenciatura Comunicación.
* Formación específica: Digital Marketing, CRM.
* Idiomas: Español Avanzado, Ingles Avanzado, Alemán (Opcional).
* Experiencia: 4 años de experiencia en Digital Marketing con enfoque en CRM.
* Competencias: innovación, análisis, comunicación, equipo, orientación al cliente/usuario, conocimiento de metodologías ágiles (SAFE/SCRUM), proactividad, resolución de problemas, creatividad.
¿Qué ofrecemos?
* Salario competitivo de acuerdo a nuestro convenio colectivo
* Transporte colectivo a nuestros centros de trabajo (Barcelona y Martorell)
* Modelo de trabajo mixto: 2 días de teletrabajo por semana
* Servicio de comedor subvencionado
* Acceso a la red de centros médicos de SEAT
* Seguro colectivo de vida
* Plan de pensiones de empleo SEAT a partir del 2do mes en la compañía
* Compra de vehículos nuevos y de ocasión SEAT con descuentos especiales
* Ventajas en el leasing de vehículos SEAT para empleados/as
* Posibilidad de solicitar un préstamo personal a partir del segundo año
* Formación continua a través de nuestra plataforma interna de Learning
* Actividades y descuentos para empleados SEAT
En SEAT, creemos firmemente en la fuerza de la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestra cultura, en la que toda persona pueda ser auténticamente libre y libremente auténtica. Trabajamos con pasión para crear un entorno donde cada voz sea escuchada y valorada, asegurando igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, orientación sexoafectiva, nacionalidad, etnia, identidad cultural, edad, creencias o cualquier otra diversidad.
Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión es una prioridad que nos exigimos a nosotrxs mismxs todos los días.
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