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Somos un grupo francés especializado en ciberseguridad y proyectos de integración con más de 40 años de experiencia, consolidado como líder global en el sector desde 2021. Con presencia en 10 países y más de 1.200 colaboradores a nivel mundial, nuestro objetivo es crear un mundo digital más seguro mediante soluciones innovadoras 🚀
Estamos buscando un/a Especialista Soporte N2/N3 SailPoint IIQ para participar en un proyecto internacional estratégico dentro de un cliente del sector de la moda y artículos de lujo en Francia. Tendrás la oportunidad de trabajar directamente con el cliente en remoto, en un entorno global y altamente especializado.
¿Cómo será tu día a día? 💻
* Gestionar incidencias de Nivel 2 y Nivel 3 en la plataforma IIQ.
* Analizar logs, diagnosticar problemas y coordinar escalaciones si es necesario.
* Supervisar la producción: jobs programados, sincronización y calidad de datos.
* Asegurar la integridad de cuentas y derechos de acceso.
* Realizar mantenimiento correctivo y evolutivo.
* Documentar procesos y participar en sesiones de transferencia de conocimiento.
¿Cómo puedes conseguirlo? 👸🤴
* Más de 3 años de experiencia en soporte N2/N3 en SailPoint IIQ.
* Experiencia en análisis de logs y troubleshooting avanzado.
* Conocimiento de workflows, reglas y configuraciones de la plataforma.
* Experiencia en entornos productivos críticos.
* Nivel alto de inglés o francés (obligatorio).
¿Qué te ofrecemos? 💫
* Proyecto internacional para un cliente de la moda y artículos de lujo en Francia.
* Trabajo 100% remoto.
* Desarrollo profesional y formación continua específica para el puesto.
* Ambiente de trabajo dinámico e innovador.
* Descuentos en grandes marcas.
* Bonus por consecución de objetivos.
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