Reconocida compañía enfocada en mejorar la salud y el bienestar de las personas, se encuentra en búsqueda de un o una Customer Service Specialist que marque la diferencia en la experiencia del cliente, para cubrir una vacante durante un
Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
contrato temporal de 6 meses
.
Formarás parte del equipo de Customer Service, siendo un punto clave de contacto entre la empresa, las farmacias y el equipo comercial.
Tu objetivo será asegurar que los pedidos, incidencias y consultas se gestionen de forma rápida, precisa y con un alto nivel de servicio.
Tus principales
funciones
:
- Gestionar pedidos de clientes (entrada, seguimiento y resolución de incidencias).
- Atender consultas por teléfono y email sobre productos, pedidos y entregas.
- Coordinarte con el operador logístico para asegurar entregas correctas y a tiempo.
- Trabajar con herramientas como Salesforce, ERP y Excel en la gestión diaria.
- Colaborar con otros equipos (ventas, supply chain) para resolver problemas .
Requisitos:
- Experiencia previa de unos 3 años en atención al cliente o gestión de pedidos.
- Valorable experiencia en sector farmacéutico, healthcare o entornos regulados.
- Buen nivel de organización y capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
- Perfil resolutivo, con orientación al cliente y atención al detalle.
- Manejo de herramientas Office (especialmente Excel).
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. xqysrnh
compromiso NetZero