Desde Robert Walters, nos encontramos en búsqueda de un Técnico/Ingeniero de Soporte Técnico Postventa, donde tendrás la responsabilidad principal de ser el nexo entre los clientes y el área técnica, proporcionando asesoramiento experto tanto en remoto como in situ. Tu día a día estará marcado por la gestión eficiente de incidencias técnicas complejas, desde su análisis inicial hasta la propuesta e implementación de soluciones efectivas.
Responsabilidades
* Soporte técnico a clientes en entornos industriales y maquinaria electromecánica compleja.
* Análisis técnico y resolución de incidencias en electricidad, mecánica y estructura.
* Interpretación de planos eléctricos y mecánicos para detección de puntos críticos.
* Coordinación con equipos multidisciplinares para soluciones técnicas eficientes.
* Atención al cliente con enfoque resolutivo y orientado a la calidad del servicio.
Requerimientos
* Formación universitaria en Ingeniería o Técnico Superior (Electrónica, Mecánica, Electricidad o afines).
* Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico industrial o roles similares.
* Conocimientos sólidos en electricidad industrial y cálculos mecánicos/estructurales.
* Manejo de software CAD; valorable experiencia con ERP/CRM (SAP, Dynamics).
* Nivel medio-alto de inglés
Si buscas dar un salto cualitativo en tu carrera profesional formando parte activa de un equipo comprometido con la excelencia técnica y humana, esta es tu oportunidad.
Cuentan con:
* Flexibilidad horaria
* Jornada intensiva en verano
* Teletrabajo