PbKonecta /b es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. /ppLa organización cuenta con más de 120.000 profesionales, que operan en 30 idiomas, con presencia en 26 países y 4 continentes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector. /ppKonecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros. Estas capacidades se apoyan en un modelo de negocio sostenible, respaldado por una sólida experiencia en gestión de procesos, experiencia de cliente y el uso de tecnologías de vanguardia, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. /ppCon sede en Madrid, la compañía genera unos ingresos globales superiores a 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran empresas líderes en sectores como telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, comercio minorista y comercio electrónico. /ppbMisión del Puesto: /b /ppEl objetivo principal del puesto es actuar como referente técnico dentro de la organización comercial para el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. /ppLa persona seleccionada no tendrá una función comercial directa, sino que será responsable de habilitar y reforzar las capacidades del equipo de ventas, proporcionando soporte técnico especializado, diseño de soluciones, modelos de pricing y arquitecturas adaptadas a cada cliente. /ppTras un periodo inicial de formación, asumirá la gestión integral del ciclo de preventa, incluyendo la identificación de necesidades, definición de soluciones, diseño arquitectónico y elaboración de propuestas finales. /ppAsimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante. /ppbResponsabilidades: /b /pulliCapacitación y soporte a equipos comerciales. /liliPreparar a los equipos de ventas para reuniones con clientes mediante la elaboración de presentaciones técnicas y posicionamiento de soluciones. /liliDesarrollar y mantener materiales reutilizables, incluyendo arquitecturas de referencia y demostraciones. /liliParticipar en reuniones con clientes como experto técnico, resolviendo cuestiones complejas y generando confianza. /liliTraducir necesidades de negocio en casos de uso concretos de inteligencia artificial. /liliDiseño y arquitectura de soluciones. /liliDiseñar soluciones end-to-end adaptadas a los requerimientos de cada cliente. /liliDefinir integraciones, flujos de datos y modelos de orquestación. /liliElaborar documentación técnica y análisis de viabilidad. /liliEvaluar y seleccionar tecnologías, modelos y frameworks adecuados. /liliModelos de costes y viabilidad. /liliElaborar propuestas económicas y modelos de pricing. /liliAnalizar la viabilidad técnica y estimar el esfuerzo requerido. /liliColaborar en la preparación de respuestas a licitaciones (RFPs). /liliInnovación y actualización tecnológica. /liliMantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de inteligencia artificial. /liliEvaluar nuevas tecnologías y su aplicabilidad en entornos empresariales. /liliCompartir conocimiento mediante documentación y formación interna. /li /ulpbRequisitos: /b /pulliExperiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones. /liliDominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1). /liliResidencia en Madrid. /liliCapacidad para combinar conocimiento técnico con visión de negocio. /liliExperiencia en Python, plataformas cloud y arquitecturas basadas en APIs. /liliHabilidades de comunicación y presentación ante perfiles directivos. /liliPerfil proactivo, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación. /liliSe requiere una sólida base conceptual en Modelos de lenguaje (LLM) y soluciones de IA generativa. /liliSistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation). /liliArquitecturas multiagente y frameworks asociados. /liliInteligencia artificial conversacional y de voz. /liliObservabilidad y monitorización de sistemas. /liliIntegración de sistemas empresariales. /liliServicios de IA en la nube (AWS, Azure, GCP). /liliHerramientas como LangChain, LlamaIndex y bases de datos vectoriales. /li /ulpbRequisitos Valorables: /b /pulliExperiencia en entornos BPO o Contact Center. /liliExperiencia previa en preventa o consultoría técnica. /liliParticipación en procesos de licitación. /liliConocimiento de Google Cloud Platform (GCP). /li /ulpbQué ofrecemos: /b /pulliParticipación en proyectos estratégicos de inteligencia artificial aplicada a gran escala. /liliEntorno profesional altamente especializado e innovador. /liliOportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo. /liliCondiciones económicas competitivas alineadas con el mercado. /liliContrato indefinido. /liliProyecto híbrido y horario flexible. /li /ul