Empresa especialista en fabricación de complementos alimenticios, situada en la zona del Barcelonés, precisa incorporar un / a :
ACCOUNT MANAGER
En dependencia de Dirección, se responsabilizará de:
* Entender los requisitos del cliente y comunicar toda la información con los departamentos internos de la empresa.
* Negociar los presupuestos con los clientes según los parámetros de márgenes dados por la compañía y captar los pedidos.
* Presentar las propuestas comerciales y prepararlas desde el punto de vista comercial, coordinando con Operaciones.
* Acordar con el cliente el tiempo y manera de entrega de los pedidos.
* Realizar el seguimiento y gestión de los cambios y alteraciones que puedan existir sobre una propuesta.
* Trasladar de manera eficiente a Customer Service los pedidos aceptados, velando por el cumplimiento de lo acordado con el cliente.
* Solucionar las incidencias que se presenten en coordinación con el Customer Service.
* Coordinar la comunicación entre las distintas áreas que intervienen en una propuesta con el fin de cumplir los requerimientos del cliente.
* Gestionar reclamaciones y asegurar que todo el pedido esté finalizado, correctamente acabado y entregado.
* Mantener informada a Dirección de la evolución de los presupuestos y pedidos, así como responsabilizarse del seguimiento de los KPI’s definidos.
Se ofrece :
* Contrato de carácter indefinido.
* Incorporación inmediata en empresa con potencial de crecimiento.
* Jornada completa.
* Salario negociable según los valores aportados.
Requisitos
* Formación Universitaria Superior en Farmacia, Química o similar.
* Experiencia demostrable en puesto similar en sector farmacéutico, para-farmacias o similares.
* Experiencia en la gestión comercial y de clientes.
* Conocimientos en entornos ERP.
* Nivel alto de inglés.
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