Master Builders Solutions reúne toda nuestra experiencia para crear soluciones químicas para la construcción, el mantenimiento, la reparación y la renovación de estructuras. Se basa en la experiencia adquirida durante más de un siglo en la industria de la construcción. El conocimiento y la experiencia de una comunidad global de expertos en construcción forman el núcleo de la compañía.
Master Builders Solutions emplea a más de 1.600 personas en más de 21 países de todo el mundo. Combinan tecnología con experiencia en construcción para desarrollar soluciones que ayuden a nuestros clientes a tener éxito y brindar soluciones de construcción sostenibles para todos.
Buscamos a un/a Customer Service Officer para que se una a nuestro equipo de manera temporal. Como proveedor global de soluciones químicas para la industria de la construcción, estamos comprometidos a ofrecer excelencia en todos los aspectos funcionales:
En dependencia directa de la Customer Service Teamleader, sus principales funciones serán:
* Gestionar pedidos locales e intercompany. Tramitación en SAP y seguimiento hasta la entrega final.
* Atender consultas de clientes sobre stocks, fechas de disponibilidad, estado de pedidos, entregas y solicitud de documentación.
* Emitir ofertas y actualizar precios en SAP según solicitud de la red comercial.
* Tramitación de altas para nuevos clientes y mantenimiento de datos en BP-masterdata.
* Apoyar al equipo comercial con información sobre pedidos, stock y cuentas de clientes.
* Gestionar reclamaciones de deuda vencida y registrar información en el sistema.
* Notificar incidencias a clientes y ventas, colaborando con planificación y logística para su resolución.
* Tramitar No Conformidades por incidencias asociadas al pedido.
* Registrar y documentar procesos siguiendo los procedimientos del departamento.
* El candidato/a deberá tener cursado un ciclo formativo de grado superior o FPII o similar.
* Experiencia minima de 1 año en tareas similares a las descritas.
* Conocimientos de SAP y MS Office.
* Se valorará conocimientos de inglés.
* Persona con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, comprometida, acostumbrada a trabajar en equipo.
Los beneficios que recibe como empleado/a de Master Builders Solutions van mucho más allá del salario. Ofrecemos planes de salud, plan de pensiones, que incluye contribuciones compartidas de la compañía, y formación personalizada.
Creemos que invertir en ti es invertir en nuestro éxito. Al trabajar en una gran organización global, tendrás la oportunidad de crecer profesional y personalmente, ampliar su red de contactos y construir una carrera gratificante y dinámica.
Master Builders Solutions apoya firmemente la participación de los empleados a través del pensamiento colaborativo y el trabajo en equipo, al tiempo que garantiza el entorno de trabajo más seguro para todos. Recompensamos a nuestros/as empleados/as con un entorno de trabajo desafiante, un enriquecimiento continuo a través del desarrollo educativo y el aprendizaje permanente.
Queremos que nuestros/as empleados/as asuman como propias sus funciones y responsabilidades.
Queremos que todos/as actúen positivamente para alcanzar un objetivo gratificante.
Queremos que todos/as lideren a quienes les rodean, independientemente de su función en la empresa.
Ven y ¡CONSTRUYE TU CARRERA CON MASTER BUILDERS SOLUTIONS!
Todos/as los/as solicitantes serán considerados/as para el puesto sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual/identidad de género, nacionalidad, o discapacidad.
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