Director/a de customer operations â head of customer operations (barcelona, hybrid)

Benefits

Paquete retributivo competitivo:


- Salario negociable en función de experiencia y trayectoria.



Beneficios sociales:


- Protegido médico privado para titular y opción de extensión a familiares.


- Seguro de vida y accidentes.


- Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería.


- Programa de formación continua y desarrollo profesional (presupuesto anual para certificaciones, congresos y programas ejecutivos).


- Días adicionales de vacaciones tras antigüedad (hasta 5 días extras).


- Flexibilidad horaria y modelo híbrido.



Entorno profesional:


- Posición de Dirección con reporte al Director de Marketing y Transformación Digital.


- Liderazgo de un área estratégica con impacto directo en la experiencia del cliente y resultados de negocio.


- Participación en proyectos de transformación digital de alto impacto.


- Interlocución directa con áreas de Revenue, Marketing, IT, Finanzas y Legal.


- Cultura de colaboración, innovación y orientación a resultados.






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