PCegos España busca incorporar un/a Responsable de Call Center para un proyecto estratégico en un cliente del strongsector servicios /strong. La persona será responsable de coordinar y desarrollar un strongnuevo equipo de ventas outbound /strong, orientado a la comercialización de un portfolio de servicios profesionales y soluciones de desarrollo para clientes B2B y B2C. /ppbr/ppEste rol es clave para impulsar el rendimiento comercial del nuevo canal y asegurar la correcta ejecución de campañas y procesos. /ppbr/ppstrongResponsabilidades principales: /strong /pulliLiderar un equipo de Gestores de Venta telefónica, garantizando excelencia operativa y comercial. /liliDiseñar y supervisar strongcampañas de venta outbound /strong. /liliEstablecer KPIs, objetivos y reporting de actividad. /liliCoordinarse con marketing para aprovechar leads, materiales y acciones de captación. /liliAsegurar la coherencia de argumentarios, procesos y estándares de calidad. /liliImpulsar mejoras continuas en herramientas, procesos y técnicas comerciales. /li /ulpbr/ppstrongRequisitos: /strong /pulliExperiencia consolidada en stronggestión de equipos de call center /strong o inside sales mínimo de 3 a 4 años en puestos similares. /liliConocimiento profundo de venta outbound y técnicas de alto rendimiento. /liliPerfil orientado a resultados, con habilidades analíticas y de liderazgo. /liliImprescindible nivel medio-alto de Excel para la gestión, seguimiento y reporting de la actividad. Creación de informes y análisis de resultados. /liliExperiencia en sectores con actividad telefónica intensiva: formación, telecomunicaciones, energía, servicios, etc. /liliExcelentes habilidades de comunicación e iniciativa. /li /ulpbr/ppstrongQué ofrecemos: /strong /pulliIncorporación a un strongproyecto internacional /strong dentro de un entorno profesional dinámico. /lilistrongSalario competitivo /strong y plan de incentivos ligado a resultados. /lilistrongFlexibilidad laboral: /strong combinación de trabajo presencial y teletrabajo. /liliOportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de un equipo comercial innovador. /li /ul