P En Plexus Tech seguimos creciendo y buscamos a profesionales para trabajar en el desarrollo de em tecnología con alma. /em /p p Somos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales que crecen con nosotros en proyectos propios, compañías del IBEX 35, grandes retailers, operadores turísticos, entidades financieras, organismos públicos y empresas internacionales. /p p Estamos buscando un/a b Service Delivery Manager con experiencia en redes y comunicaciones /b para unirse a nuestro equipo. Será la figura encargada de la interlocución con el cliente para la gestión de manera eficiente de los servicios de soporte. /p pb Las funciones que debe realizar el SM para cumplir su objetivo son: /b /ppb- Relación con cliente Interno y Externo /b /ppb- Cumplimiento de los servicios. Revisión periódica del cumplimiento de los servicios, SLAs, KPIs y métricas. Generación de informes. /b /ppb- Eficiencia del servicio. Análisis y toma de decisiones en base a los datos que ofrecen nuestros servicios. /b /ppb- Reuniones con cliente. /b /ppb- Planificación de la gestión del cambio. /b /ppb- Gestión de problemas y crisis /b /p p¿Qué ofrecemos? /pulli Contratación Indefinida. /lili Flexibilidad horaria /lili Formación a medida. /lili Jornada intensiva los meses de verano /lili Paquete de retribución Flexible /lili Formación de idiomas. /lili Certificaciones oficiales. /lili El Club Benefits de Plexus Tech: un servicio a disposición de todos los trabajadores de la compañía que nos permite el acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y demás. /li /ul pem Si quieres emprender nuevos retos, nuevos proyectos y sobre todo crecer y ampliar tus conocimientos este puede ser tu proyecto. /em /p pem Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. /em /p pem Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género. /em /p