Buscamos dos perfiles para el área de Atención al Cliente con soporte al equipo de ventas, para la comercialización y seguimiento de cursos y másteres vinculados a universidades. La persona seleccionada será un punto fundamental de contacto entre los potenciales alumnos y la institución, ofreciendo asesoramiento, resolviendo consultas y apoyando el proceso comercial.
Funciones principales
Atención y asesoramiento a clientes potenciales y alumnos.
Información detallada sobre cursos, másteres y programas universitarios.
Soporte al equipo de ventas en la gestión y seguimiento de leads.
Actualización de bases de datos y CRM.
Resolución de incidencias y dudas administrativas relacionadas con la formación.
Se valorará
Experiencia en venta de formación, cursos o másteres.
Conocimiento del entorno universitario.
Actitud positiva