Desde Temporing seleccionamos Recepcionistas para nueva apertura de hoteles ubicados en Barcelona.
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brFunciones:
brSer el primer contacto con el huésped y garantizar una experiencia fluida, profesional y cercana durante toda su estancia.
brCheck-in / Check-out y atención al cliente.
brGestión de reservas y documentación.
brCoordinación de peticiones especiales (amenities, preferencias…)
brResolución de incidencias y seguimiento.
brVenta activa (upselling habitaciones, desayunos…)
brComunicación entre turnos y departamentos.
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brRequisitos:
brFormación en Turismo o similar.
brExperiencia mínima de 1 año en hoteles urbanos.
brNivel alto de inglés (valorable francés y/o otros idiomas).
brActitud proactiva, empática y orientada al cliente.
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brSe ofrece:
brFormar parte de un proyecto en crecimiento.
brModelo de trabajo dinámico y participativo.
brAprendizaje transversal (recepción + guest service + reservas).
brEntorno donde se valora la iniciativa.
brJornada completa en horario de lunes a domingo, con dos días de fiesta consecutivos. Se trabajan festivos.
brHorario rotativos de mañana (7h a 15h), tarde (15h a 23h) y noche (23h a 7h).
brSalario según valía + programa de incentivos.