Desde ManpowerGroup Talent Solutions estamos buscando personas especializadas en la gestión de contratos de inquilinos, para una empresa consolidada en el sector inmobiliario, ubicada en Cornellá de Llobregat
MISIÓN
Realizar llamadas de gestión contractual (vencimientos, bonificaciones, resolver consultas o modificaciones) y atender llamadas relacionadas con la gestión del contrato, dentro de un departamento de gestión de inquilinos con más de 8000 contratos de alquiler. Buscar soluciones y gestionar la parte contractual de los inquilinos.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
- Realizar llamadas de gestión contractual a inquilinos (vencimientos, bonificaciones, modificaciones).- Atender llamadas relacionadas con la gestión del contrato.- Resolver consultas contractuales y gestionar modificaciones.- Registrar y documentar todas las interacciones y modificaciones contractuales.- Coordinar con otras áreas (jurídico, social, administración) para asegurar una atención integral al inquilino.
PERFIL PROFESIONAL
Formación y conocimientos:
- Conocimientos:
Sector inmobiliario (especialmente vivienda social o asequible)- Office (Excel y PowerPoint avanzado)- ·FP I - Administración
Experiencia:
- Atención al cliente, gestión contractual o coordinación de equipos.- Comunicación, empatía y resolución de conflictos.- Organización, orientación a resultados.- Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.- Análisis de datos y cuadros de mando para control de actividad y KPIs
Actitudes y habilidades:
- Capacidad relacional y transversalidad- Organización y análisis de porfolio- Resolución de problemas y puesta en marcha de soluciones- Responsabilidad, proactividad y trabajo en equipo- Trabajo bajo presión y orientación a resultados
Ofrecemos:
- Jornada flexible- Contrato indefinido directamente con cliente- 1 día de teletrabajo a la semana- Salario fijo más variable trimestral- 25 días de vacaciones anuales- Jornada intensiva en agosto y algunas semanas del año- Muy buen ambiente de trabajo, con un alto grado de profesionalidad- Posibilidades de carrera profesional- Ticket restaurante y Seguro médico privado