**Descripción de la empresa**
Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Ibis Budget Madrid-Getafe es un hotel de 75 habitaciones situado en el Polígono industrial/Empresarial CLA, Junto al centro comercial NassicaEn nuestro hotel tendrás oportunidad de integrarte en un equipo joven y vibrante que disfruta recibiendo a clientes de todo el mundo y haciéndoles sentir como en casa.
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS
**Descripción del empleo**
Recepcionista
Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiência memorable con nosotros.
- Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
- Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
- Harás servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario según los turnos.
**Requisitos**
- Una personalidad enfocada al servicio al cliente es fundamental. Experiência previa en hoteles no es necesaria pero se valorará
- Comunicación fluida en inglés es básico, se valorarán otros idiomas.
- Responsabilidad y capacidad de resolver problemas es fundamental.
- Autonomía
- Tolerancia al stress
**Información adicional**
- Tarjeta HEARTIST con la que podrás obtener diversos beneficios por ser empleado de Accor, como descuentos en nuestros hoteles para tus estancias personales entre otros.
- Prima de Objetivos que puede llegar a representar un 5% de tu salario bruto anual.
- Formación - un amplio abanico de formaciones esta a tu disposición.