¿Te encuentras en búsqueda de nuevos retos profesionales?
Desde MAPFRE España buscamos un/a TÉCNICO/A DE TRANSFORMACIÓN OPERATIVA, para participar en proyectos de transformación con alto componente tecnológico y digital; así como para colaborar en la definición e implementación de soluciones innovadoras que impacten en la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
FUNCIONES DEL PUESTO (FUNCIONES CLAVE):
Apoyar en la definición de soluciones y requisitos funcionales y técnicos.
Participar en el prototipado, pruebas y puesta en marcha de iniciativas.
Colaborar con equipos multidisciplinares de distintas áreas de la compañía.
Analizar datos para identificar oportunidades de mejora.
Coordinación y colaboración con el resto de áreas implicadas en el proyecto para la conclusión y el éxito del proyecto: áreas de negocio, áreas técnicas, CX, tecnológicas, data, etc.
Aplicar metodologías ágiles y enfoques de diseño centrado en el usuario.
FORMACION Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS :
Formación académica: Grado en Ingeniería, Administración de Empresas, Diseño, Tecnología o similares.
Conocimientos técnicos:
*Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
*Diseño de servicios y experiencia de cliente (CX).
* Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
* Diseño de servicios y experiencia de cliente (CX).
* Herramientas de análisis de datos (Excel, Power BI, etc.).
*Herramientas de análisis de datos (Excel, Power BI, etc.).
Experiencia gestionando proyectos de digitalización, con metodología Agile en otras empresas (consultoría, innovación, tecnología, CX etc.). 5 años.
Experiencia en la definición de productos digitales, flujos de cliente y construcción de servicios digitales. 5 años.
Experiencia en empresas con alto componente digital, startups o agencias/consultoras digitales. 5 años.
Detalles del empleo
:
• Sector: Seguros
• Ubicación: Ctra. De Pozuelo, Majadahonda. Madrid
• Tipo de contrato: Contrato laboral indefinido
• Horario: jornada completa que cuenta con flexibilidad de entrada desde las 7.30 a las 10h.
Además de...
1. Un programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques guardería...
2. Seguro de Salud
3. Acceso a un atractivo plan de ahorro y plan de pensiones.
4. Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa.
5. Acceso a importes fijos anuales para tu formación.
6. Ayuda escolar para hijos.
Y mucho más que te iremos contando...
"Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo.
Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social."
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