¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores.En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.¿Cuáles serán tus funciones principales?- Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentación.- Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.- Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.- Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell.- Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos.- Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.- Formación a personal en el uso de aplicaciones.- Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o producto.Para ello ¿Qué vas a necesitar?- Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar.- Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas.- Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell).- Experiencia en base de datos SQL Server- Experiencia en VMware e Hyper-V.- Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico.- Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento básico.- Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente.- Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización.- Inglés alto (B2–C1)¿Qué te ofrecemos?- Contratación indefinida a través de Oxigent.- Salario acorde a la experiencia aportada (entre 22.000 – 24.000 euros brutos anuales).- Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano.- Modelo híbrido- Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.- Seguro médico privado.- Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.- Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.¡Y muchos otros beneficios!¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.