Perfil del puesto
Formación requerida:
Ciclo formativo de grado superior en Informática o experiencia equivalente.
Valorable certificaciones:
Linux (LPIC-1/2, RHCSA), Microsoft (M365, Azure Fundamentals), ITIL, CompTIA Security+
.
Experiencia profesional requerida
:
* Experiencia en soporte técnico y administración de sistemas.
Responsabilidades principales
* Atender y resolver incidencias de primer y segundo nivel en entornos Windows y Linux.
* Soporte a usuarios (hardware, software, red, correo, aplicaciones corporativas).
* Administración de Active Directory, Microsoft 365 y cuentas de usuario.
* Mantenimiento preventivo de equipos, periféricos y sistemas.
* Monitorización de la infraestructura (servidores, red, servicios críticos).
Aptitudes complementarias deseadas
* Linux
: administración de servidores, gestión de servicios (Apache, Nginx, SSH, cron, systemd).
* Monitorización
: experiencia en herramientas como Zabbix, Nagios, PRTG, Pandora FMS o similares.
* Automatización y scripting
: PowerShell, Bash o Python.
* Seguridad
: nociones de hardening, gestión de parches, control de accesos y auditoría.
Requisitos técnicos mínimos
* Experiencia en soporte a usuarios Windows (10/11) y Linux.
* Administración de servidores Windows.
* Experiencia con herramientas de monitorización de infraestructuras.
* Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switches).
* Experiencia en Microsoft 365 / Active Directory.
Competencias personales
* Trato cercano con usuarios.
* Proactividad para detectar problemas (apoyándose en la monitorización).
* Capacidad de organización y trabajo autónomo.
* Interés por aprender y evolucionar en sistemas.