PEmpresa referente en el desarrollo y venta de productos de consumo /ppbr/ppbMisión: /b /ppEn dependencia de la Dirección Comercial, se responsabilizará de as estrategias de relaciones con varios clientes de grandes cuentas del Mass Market e Ecommerce, tanto a nivel nacional como internacional, negociando los contratos y plantillas directamente con dichos clientes, así como realizando las gestiones y visitas necesarias para la captación de nuevas cuentas (clientes). Estar preparado/a para dar respuesta / soluciones con el alto nivel de exigencia de este tipo de clientes en términos de requerimientos de calidad, de producto, procesos propios, gestión de ofertas, teniendo en cuenta las idiosincrasias del sector y del cliente. Asimismo, transmitir y coordinar toda esta información con los diversos departamentos internos involucrados para obtener el resultado deseado a nivel de calidad, precio, margen y servicio. /ppbr/ppbFunciones y responsabilidades: /b /ppbr/pulliCaptación de nuevas cuentas. /liliGestión de cuentas: Presentaciones personalizadas, preparar ofertas según condiciones del cliente, cálculo de precios por cliente, creación de planes promocionales por cliente, etc. /liliNegociación personalizada por cliente. /liliSeguimiento exhaustivo de la evolución de cliente para poder detectar nuevas oportunidades de negocio. /liliDefinición de objetivos por clientes, zona y red comercial. /liliGestionar las colecciones en clientes del Mass Markt (GSA-GSB) y Ecommerce, aportar novedades, cambios, etc. /liliNegociar las plantillas de condiciones con clientes. /liliEstablecer colecciones con clientes. /liliAnalizar la rentabilidad de colecciones de cada cliente. /liliIntroducir novedades en los clientes. /liliSegmentar las novedades y colecciones en clientes. /liliControlar los objetivos en clientes y en la red comercial. /liliDefinir el presupuesto anual junto con la Dirección Comercial. /liliSer el punto de apoyo para la red comercial en visitas a clientes, en la gestión de incidencias, en la coordinación y motivación de la red comercial, etc. /liliCompilar información de los distintos departamentos para poder dar respuesta a las necesidades / peticiones / consultas de los clientes. Ser el vínculo entre el cliente y los distintos departamentos de la empresa. /liliDefinir un plan promocional que se adapte al calendario del cliente y encaje dentro de las políticas y necesidades del mismo. /liliAsistencia a ferias comerciales. /liliDar respuesta a consultas complejas de clientes a las que no pueda responder el Customer Service. /liliCoordinar auditorías cuando estas son requeridas por el cliente. /liliReportar las acciones llevadas a cabo con los clientes para colaborar en la mejora continua de procesos de la empresa y la mejora continua de la relación con los mismos. /liliReportar las acciones con clientes y clientes potenciales a Dirección Comercial. /li /ulpbr/ppbSe requiere: /b /ppbr/pullibFormación: /b ADE, Marketing, etc. /lilibIdiomas: /bInglés (fluido), Francés (muy valorable) /lilibIT /b: Office, CRM-ERP. /lilibExperiencia /b: Mínima de 7 años en el cargo en el canal Mass Market (GSA-GSB). Se valorará muy positivamente experiencia en el canal eCommerce. /lilibDisponibilidad para viajar. /b /lilibPerfil competencial /b: Capacidad de negociación, orientación al cliente y a resultados, iniciativa, proactividad, capacidad de análisis, capacidad de adaptación, habilidades comunicativas y sociales, empatía, alta capacidad de trabajo e implicación, ambición, etc. /li /ulpbr/ppbSe ofrece: /b /ppbr/pulliIncorporación inmediata y contratación indefinida. /liliSalario acorde al perfil y experiencia aportada. /liliTrabajo hibrido ( un día de teletrabajo a la semana) /liliFlexibilidad horaria. /li /ul