Este trabajo ya no está disponible. Puede ver vacantes relacionadas o configurar una notificación por correo electrónico para avisarle cuando se añadan trabajos al sitio.Resumen Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con amplia experiencia y presencia internacional.Funciones a desarrollar Soporte a usuarios in situ y en remotoManejo de herramientas de ticketingMaquetado y configuración de equiposResolución de incidencias de hardware y softwareSoporte a dispositivos móvilesSoporte a usuariosSoporte a salas y equipos audiovisuales (según necesidad de la posición)Servicio de control RoomMonitorización con eventosMantenimiento preventivo y evolutivoGestión de escalados a través de la herramienta de ticketing y comunicación por correoDiagnóstico de problemasSeguimiento continuo de las incidencias¿Qué buscamos en ti? Formación profesional FP Grado Medio o Superior en Informática (según puesto)Experiencia en puestos similaresExperiencia en resolución de incidencias microinformáticas y/o soporte a usuariosConocimiento de herramientas de ticketingOportunidad para trabajar en una empresa líder en el sector y en continuo crecimientoFormación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promociónUbicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón) para la(s) posición(es) indicadasHorario y turnos pueden variar según la posiciónNotas adicionales Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
#J-18808-Ljbffr