Descripción del puesto
Únete a nuestro programa de desarrollo y oportunidades para crecer profesionalmente en Melia Hotels International, con foco en Revenue Management.
Responsabilidades
* Dar soporte a las áreas funcionales por las que pasa durante su plan de desarrollo.
* Colaborar y participar en proyectos puntuales del área como parte del plan de desarrollo.
* Mantener una relación constante y proactiva con su tutor para planificar y proponer acciones en su plan de desarrollo.
* Conocer la filosofía de la marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad del departamento.
* Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
* Atender incidencias de clientes, comunicar acciones tomadas a su responsable y escalar cuando no sea posible ofrecer una solución.
Qué buscamos / Requisitos
* Educación y formación: Recién graduado/a o estudiante de término en Hostelería o Turismo. Formación específica en Revenue será altamente valorada.
* Idiomas: Idioma local (según la ubicación) e inglés avanzado.
* Conocimientos: Buen manejo de Excel, habilidades de liderazgo y gestión, disponibilidad geográfica total y compromiso con un programa de desarrollo de 18 meses.
* Experiencia: Experiencia previa en prácticas en Revenue será una ventaja.
Beneficios y cultura
Disfruta de un ambiente multicultural, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
Sobre la empresa
En Meliá todos somos VIP. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con compromiso de la dirección y políticas de Recursos Humanos. Promovemos una cultura de igualdad y diversidad, evitando discriminación y valorando la diversidad e inclusión entre nuestras personas trabajadoras como clave para el éxito global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible a través de un equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, consulta nuestras recomendaciones en la página Protege tu candidatura.
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